FAQ

La Pharmacie du Stade Vélodrome vous offre le service du CLICK & COLLECT. Passez votre commande sur notre site, nous vous la préparons. Puis, venez la récupérer dans notre pharmacie.

VOICI LES ÉTAPES :

Facile et rapide, votre commande en quelques clics !

1/ Sélectionnez sur notre site pharmacie-stade-velodrome.com tous vos articles de parapharmacie et médicaments et ajoutez-les dans votre panier.

2/ Validez en ligne vos achats et au moment de la livraison, choisissez l'option "Retrait en pharmacie" puis sélectionnez le jour et l’heure de retrait.

3/ Retirez votre commande au comptoir dédié à La Pharmacie du Stade Vélodrome située au 16 Rue Negresko 13008 Marseille.

Gagnez du temps grâce à notre service d'expédition. Commandez vos produits en ligne et recevez-les directement à votre domicile !

COMMENT FONCTIONNE L'EXPÉDITION À DOMICILE ?

1/ Choisissez vos articles de parapharmacie et médicaments en vente libre éligibles à l'expédition à domicile sur  pharmacie-stade-velodrome.com et ajoutez les dans votre panier.

2/ Commandez en ligne et sélectionnez l’option "Chronopost" au moment du choix de la méthode de livraison.

3/ Le prix de votre colis est calculé en fonction du poids de votre commande. A partir de 4€95 pour la France Métropolitaine. Les DOM-TOM sont aussi desservis. Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 1 à 2 jours après réception du paiement, à l'adresse de votre choix.

Vous êtes prévenus automatiquement par email de la livraison de votre colis. En cas d’absence le jour de la présentation et si la taille de votre boite aux lettres ne permet pas de déposer le colis, un avis de passage sera déposé dans votre boite aux lettres. Vous pourrez retirer votre colis dans votre bureau de poste habituel pendant 15 jours.

RÉGLEZ VOS ACHATS PAR CARTE BANCAIRE POUR UN PAIEMENT 100% SÉCURISÉ : CARTE BLEUE / VISA / MASTERCARD

1/ Les cartes acceptées sont :   

2/ Après avoir choisi votre type de carte bancaire, vous serez connecté à notre serveur de paiement sécurisé. Il vous suffira ensuite d'indiquer :

- Le n° de votre carte bancaire : 16 chiffres, présents en relief sur la face avant de votre carte
- La date de validité : en relief sur la face avant de votre carte, après la mention « EXPIRE FIN »
- Le cryptogramme : 3 derniers chiffres imprimés au dos de votre carte

Le paiement par carte bancaire est un moyen simple, rapide et sécurisé pour acheter en ligne.
La transmission de vos informations personnelles et de vos données bancaires est entièrement sécurisée. Nous utilisons le procédé de cryptage SSL pour la transmission de vos données de paiement. Ce cryptage nous permet de vous assurer un niveau de sécurité élevé pour vos transactions.